Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Агент по продаже авиабилетов
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем энергичного и внимательного агента по продаже авиабилетов, который присоединится к нашей команде в аэропорту. Ваша основная задача будет заключаться в обеспечении высокого уровня обслуживания клиентов, помогая им с покупкой билетов, регистрацией на рейсы и решением любых возникающих вопросов. Вы будете работать в динамичной среде, где важны внимание к деталям и способность быстро решать проблемы. Идеальный кандидат должен обладать отличными коммуникативными навыками, быть готовым работать в команде и иметь опыт работы в сфере обслуживания клиентов. Знание иностранных языков будет преимуществом, так как вы будете взаимодействовать с пассажирами из разных стран. Мы предлагаем конкурентоспособную заработную плату, обучение и возможности для карьерного роста в международной компании.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Продажа авиабилетов и консультирование клиентов по маршрутам.
- Регистрация пассажиров на рейсы и обработка багажа.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
- Решение конфликтных ситуаций и жалоб пассажиров.
- Обновление информации о рейсах и расписании.
- Сотрудничество с другими отделами для обеспечения бесперебойной работы.
- Поддержание чистоты и порядка на рабочем месте.
- Соблюдение всех правил и процедур безопасности.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов.
- Отличные коммуникативные навыки.
- Способность работать в команде.
- Внимание к деталям и способность быстро решать проблемы.
- Знание иностранных языков будет преимуществом.
- Готовность работать в сменном графике.
- Навыки работы с компьютером и кассовыми системами.
- Высокий уровень стрессоустойчивости.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в сфере обслуживания клиентов?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями?
- Почему вы хотите работать в нашей компании?
- Как вы оцениваете свои коммуникативные навыки?
- Есть ли у вас опыт работы в аэропорту?
- Какие иностранные языки вы знаете?
- Как вы справляетесь с многозадачностью?
- Как вы относитесь к работе в сменном графике?
